Iedere klant telt voor ons

Als invoerder van het merk ŠKODA in België stelt D'Ieteren Auto alles in het werk om de software van de door Dieselgate getroffen motoren te updaten.

Deze campagne draait echter om veel meer dan motoren. Ze gaat in de eerste plaats om elk van onze klanten.

Alle klanten wiens voertuig tot op heden nog niet gereviseerd werd, zullen binnenkort via post gecontacteerd worden.

Ze zullen uitgenodigd worden om zo snel mogelijk een afspraak te maken bij de officiële ŠKODA verdeler van hun keuze. De technische interventie, die minder dan een uur in beslag neemt, is volledig gratis en heeft geen enkele impact op de prestaties van het voertuig.

Intussen werden in onze werkplaatsen al meerdere tienduizenden updates met succes uitgevoerd.

Voor alle bijkomende informatie kunt u terecht op de website www.customercare.dieteren.be of kunt u contact opnemen met de Diesel Hotline op het nummer 02/233 78 38 (maandag – vrijdag 8u00 – 18u00), waar onze medewerkers hun uiterste best doen om al uw vragen te beantwoorden.

Wij bedanken u voor uw trouw en blijven ons dag en nacht inzetten om uw vertrouwen te herwinnen.

Omdat iedere klant voor ons telt.

Voor meer informatie en antwoorden kunt u onze website D'Ieteren Auto Customer Care raadplegen via customer care of de ŠKODA Diesel Hotline bellen op het nummer +32 (0)2 233 78 38 (maandag – donderdag 8.00 – 12.00 u. / 13.00 – 17.00 u.; vrijdag 8.00 – 12.00 u / 13.00 – 16.00 u.).